曾经听过那么几句挺有感触的话:只有客户对我足够苛刻,才知道我的销售水平还不够好;只有让客户多说话,才知道这客户就是我的菜;只有让客户感觉占了便宜,客户才觉得是真的得了便宜。很多客户对参展的意识也是一样,只有亲眼看到同行的展台上,专业观众络绎不绝,才顿悟自己错失了很多商业机会时,才知道参展的重要性。
当客户说不需要的时候,会展销售是使命,是一种积极的心态,不怕拒绝的会展销售,才能真正承担起自己的责任,得到更多客户的认同。从拒绝销售到被销售拒绝,想参展的时候已经迟了,客户拒绝你是因为无知,但如果因为被拒绝,而感到焦虑和排斥,这就是会展销售的无能。
看到客户被参展同行抢了的时候,对于很大部分没有参展的同行来说,现场没有展位是很大的问题,无法展示形象,也很难赢得客户信任,流失客户的成本高昂。压力的折磨,都会给企业的经营者带来负面影响,看到这些状况的时候,你心酸吗?客户的价值在对你服务的评价上,显得那么廉价拙劣。
所以销售需要,端正心态、担起责任,邀请客户参展的两个最佳时机,“见其同行展台上客户络绎不绝时”和“现在”参不参展你说了算,有没效果你客户说了算,做销售永远没有捷径。参展是获取客户最有效的途径之一,别到了最后,懊悔自己当初没有订展位。
参展效果亦取决于办展者,或取决于参展者,宁选知名展不选新展,展出新产品,效果往往事半功倍,得到一个客户很难很难,但失去一个客户也许就是那么容易,不要再逃避参展,但要学会选择对的展,并邀请你的客户来展台参观洽谈。
请不要在客户离开你时才想到,当初你所拒绝的--参展邀请,记住,没有企业因为参展而倾家荡产,但大多数企业因为没参展,而失去了重要客户,参展也许不能马上提升客户的数量,但却能防止你的客户被同行抢走。